Como Resolver o Problema do Servidor DNS Não Respondendo
O erro 'servidor DNS não respondendo' é um problema comum que pode ocorrer em qualquer momento durante a navegação na internet. Este tipo de erro pode ser frustrante, pois impede o acesso a sites e serviços essenciais. Neste artigo, abordaremos as causas do erro, possíveis soluções e dicas para evitar que isso aconteça, garantindo assim que sua experiência online seja a melhor possível.
O que é DNS?
O DNS (Domain Name System) é o sistema responsável por traduzir nomes de domínio em endereços IP, permitindo que os dispositivos se comuniquem na internet. Quando você digita um endereço de site no seu navegador, o DNS faz o trabalho de converter esse nome em um endereço numérico que os computadores possam entender.
Por que ocorre o erro 'servidor DNS não respondendo'?
O erro 'servidor DNS não respondendo' pode surgir devido a várias razões, incluindo:
- Problemas de Conexão do Roteador: O roteador pode estar mal configurado ou com um problema de hardware.
- Configurações de Rede Incorretas: Configurações de IP e DNS incorretas podem impedir a resolução de nomes de domínio.
- Interferência de Software: Softwares de segurança ou firewalls podem bloquear as solicitações DNS.
- Provedor de Serviço de Internet (ISP): O seu ISP pode estar enfrentando problemas técnicos que afetam o serviço DNS.
Como Diagnosticar o Problema
Antes de partir para soluções, é importante diagnosticar o problema corretamente. Aqui estão alguns passos que você pode seguir:
- Verifique a Conexão com a Internet: Tente acessar páginas da internet ou execute um teste de ping para ver se a conexão está ativa.
- Reinicie o Roteador: Um reinício simples pode resolver muitos problemas de conectividade.
- Teste em Outros Dispositivos: Veja se o problema ocorre em diferentes dispositivos conectados à mesma rede.
Soluções Práticas para 'Servidor DNS Não Respondendo'
1. Reiniciar o Dispositivo de Rede
Uma das soluções mais simples é reiniciar o seu roteador e modem. Isso pode resolver conflitos temporários e redefinir as conexões:
- Desconecte o roteador e o modem da fonte de energia.
- Aguarde pelo menos 30 segundos.
- Reconecte primeiro o modem e espere até que todas as luzes estejam acesas.
- Depois, reconecte o roteador e aguarde o funcionamento completo.
2. Verificar as Configurações de DNS
As configurações de DNS podem estar erradas. Para corrigir isso, siga os passos abaixo para acessar as configurações do seu adaptador de rede:
- Abra o Painel de Controle e vá para "Rede e Internet".
- Clique em "Centro de Rede e Compartilhamento".
- Selecione "Alterar configurações do adaptador".
- Clique com o botão direito no adaptador de rede e escolha "Propriedades".
- Selecione "Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
- Marque a opção "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e insira:
- Servidor DNS Preferencial: 8.8.8.8
- Servidor DNS Alternativo: 8.8.4.4
- Clique em "OK" e reinicie o computador.
3. Desativar o IPv6
Desativar o IPv6 pode ajudar a resolver o problema do erro 'servidor DNS não respondendo' em alguns casos. Para desativá-lo:
- Volte para as propriedades do adaptador de rede conforme descrito anteriormente.
- Desmarque a opção "Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6)".
- Clique em "OK".
4. Atualizar o Driver da Placa de Rede
Certifique-se de que os drivers da sua placa de rede estão atualizados, pois drivers desatualizados podem causar problemas de conectividade:
- Acesse o "Gerenciador de Dispositivos".
- Localize "Adaptadores de Rede".
- Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione "Atualizar driver".
- Siga as instruções para procurar automaticamente atualizações de driver.
Prevenindo o Erro 'Servidor DNS Não Respondendo'
Para evitar futuros problemas com o servidor DNS não respondendo, aqui estão algumas dicas:
- Utilize servidores DNS confiáveis: Considere usar DNS de terceiros, como o Google ou o OpenDNS, que geralmente são mais rápidos e confiáveis.
- Mantenha seu software atualizado: Mantenha seu sistema operacional e todos os drivers atualizados para evitar problemas de compatibilidade.
- Realize manutenções regulares: Execute testes de velocidade e checagem de rede periodicamente para garantir que tudo está funcionando como deveria.
Conclusão
O erro 'servidor DNS não respondendo' pode ser uma barreira para sua navegação na internet, mas com as soluções e dicas fornecidas neste artigo, você está preparado para lidar com esse problema de forma eficaz. Não se esqueça de verificar suas configurações de rede regularmente e implementar as melhores práticas para manter sua conexão estável e segura.
Se, após seguir estas instruções, o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de serviços de internet para uma assistência mais aprofundada. Você também pode visitar a ValueHost para obter assistência em serviços de TI e reparos de computadores.
